A plataforma de streaming Twitch divulgou uma atualização significativa após o ataque sofrido pela popular streamer Emiru durante um evento de encontro com fãs na TwitchCon em San Diego, realizado em outubro deste ano. Em um comunicado, a empresa expressou seu “profundo arrependimento” por não conseguir proteger Emiru e anunciou que fará uma doação a organizações sem fins lucrativos que trabalham na prevenção da violência sexual.
Twitch reconheceu em suas redes sociais que, apesar dos esforços para garantir a segurança dos participantes do evento, não conseguiu manter Emiru segura durante o incidente. A empresa reconheceu a gravidade da situação, afirmando que lamenta o estresse causado não somente à streamer, mas também aos outros criadores e à comunidade como um todo.
Emiru, cujo nome verdadeiro é Emily-Beth Schunk, foi filmada durante o evento em um momento em que um homem avançou em sua direção, tentando agarrar seu rosto e beijá-la. Um segurança pessoal de Emiru interveio rapidamente, empurrando o agressor para afastá-lo. Posteriormente, a streamer fez uma série de acusações contra a Twitch, incluindo o fato de a plataforma ter demorado para fornecer o nome do agressor às autoridades locais. Segundo Emiru, um telefonema de alerta de outra pessoa foi o que finalmente levou Twitch a compartilhar a informação com a polícia.
Em seu relato, Emiru destacou que sua equipe tentou repetidamente obter o nome do indivíduo, preocupada com a possibilidade de ele residir nas proximidades. Ela revelou que a resposta inicial da Twitch foi negativa, o que atrasou as ações que poderiam ter impedido que o homem se distanciasse rapidamente do local. A streamer criticou a falta de apoio da equipe de segurança da Twitch no momento do incidente, afirmando que ninguém se aproximou para verificar se ela estava bem.
Em resposta a todo o ocorrido, o CEO da Twitch, Dan Clancy, se desculpou publicamente, reconhecendo as falhas de segurança e afirmando que a empresa está analisando todos os aspectos do evento para garantir que situações semelhantes não se repitam no futuro. A Twitch se comprometeu a atualizar o público sobre as doações para as organizações que atuam na prevenção da violência sexual, reafirmando seu compromisso com a segurança de todos os criadores e de sua comunidade.
