Em 2024, o Brasil registrou uma diminuição nos índices de criminalidade, com uma queda de 2,64% nos furtos e 6,1% nos roubos de veículos, segundo o Mapa da Segurança Pública de 2025. No entanto, os profissionais de mobilidade continuam sendo alvos frequentes de crimes. Em Minas Gerais, por exemplo, crimes contra motoristas de aplicativo aumentaram 14%, conforme dados da Secretaria de Estado de Justiça e Segurança Pública. No Rio de Janeiro, os furtos gerais subiram 5,17% no primeiro semestre de 2025, conforme reportado pelo Instituto de Segurança Pública (ISP).
Para muitos motoristas que utilizam veículos como fonte de renda, o seguro automotivo se torna uma ferramenta crucial para assegurar a continuidade de suas atividades e proteger seu patrimônio.
No primeiro semestre de 2025, o mercado de seguros automotivos no Brasil arrecadou R$ 28,9 bilhões, segundo a Superintendência de Seguros Privados (SUSEP). Este valor representa um crescimento de 5,9% em comparação ao mesmo período de 2024. Durante esse tempo, foram pagos R$ 17,2 bilhões em indenizações, com um aumento de 3,3% nas ocorrências.
“Para os motoristas de aplicativo, cujo carro é ao mesmo tempo ferramenta de trabalho e patrimônio, estar protegido é garantir a continuidade da renda e da mobilidade.”
A procura por seguros de motos teve um crescimento significativo, com cotações subindo de 28% para 41% entre agosto de 2024 e agosto de 2025. Em contraste, a demanda por seguros de automóveis caiu de 72% para 59% no mesmo período, segundo o Mapa de Seguros da Serasa.
No que diz respeito a novos contratos, houve um aumento nas cotações de automóveis, que passaram de 47% para 53%. Já as motocicletas mostraram um crescimento ainda mais acentuado, de 78% para 82%, indicando uma crescente atenção dos motociclistas brasileiros à proteção de seus veículos.
Tecnologias Facilitam o Processo de Contratação
Com a alta exposição ao risco enfrentada por motoristas de aplicativo, as seguradoras estão investindo em soluções digitais, práticas e menos burocráticas para a contratação de seguros. Segundo Leite, a Provion desenvolveu um modelo de seguro específico para esse público, que oferece proteção contra roubo, furto, assistência 24 horas e cobertura para vidros e lanternagem, tudo de forma digital e via aplicativo.
Na Pier Seguros, aproximadamente 20% das vistorias de veículos são agora realizadas por um agente de inteligência artificial. “O cliente baixa o aplicativo, recebe a proposta, tira as oito fotos necessárias e as envia. A IA verifica a correção das imagens e, após a submissão, o sistema processa imediatamente, informando sobre a aprovação ou não”, explica Camila Kataguiri, co-CEO da Pier Seguros.
O mercado também oferece opções de seguros por assinatura, que permitem ao cliente maior flexibilidade no controle de seu contrato. Por exemplo, um segurado pode cancelar temporariamente o seguro se não usar o veículo por um período, reativando-o posteriormente sem complicações.
Além disso, a automação e o uso de IA têm otimizado o pagamento de indenizações, possibilitando a análise imediata de sinistros. “Momentos de roubo e furto são angustiantes, e é essencial que o dinheiro seja devolvido rapidamente”, ressalta Kataguiri.
