Duas lojas de roupas infantis, localizadas em São Paulo, enfrentam ações judiciais por parte do Procon, devido a práticas de venda que foram consideradas enganosas. As empresas estão sendo responsabilizadas por problemas relacionados à publicidade de produtos.
De acordo com informações do Procon, as lojas em questão anunciaram promoções e descontos, mas os consumidores relataram que os preços divulgados não correspondiam aos valores cobrados no momento da compra. Além disso, foram constatadas irregularidades na forma de exibição dos preços nas vitrines e etiquetas, o que dificultava a comparação de valores.
O Procon também destacou que essas práticas podem prejudicar o consumidor, uma vez que dificultam a transparência na hora da compra. A situação resultou em processos administrativos que podem levar a multas e outras penalidades.
As lojas têm um prazo para se defender e regularizar as informações sobre os produtos. Caso contrário, as punições poderão ser aplicadas. O órgão reforçou a importância de que os estabelecimentos comerciais sigam as normas de proteção ao consumidor, garantindo que todas as informações sobre preços e promoções sejam claras e acessíveis.
As autoridades recomendam que os consumidores façam denúncias sempre que identificarem irregularidades nas práticas de venda. O Procon mantém um canal aberto para recebimento de reclamações e orientações sobre os direitos do consumidor.
