O CEO da Twitch, Dan Clancy, reconheceu que a plataforma falhou em garantir a segurança de seus usuários durante o TwitchCon 2025, onde a streamer Emiru foi vítima de assédio. O incidente ocorreu no dia 17 de outubro, quando um fã ultrapassou as barreiras de segurança e agarrou o rosto de Emiru, tentando beijá-la sem seu consentimento durante uma sessão de meet-and-greet.
Clancy se manifestou de forma direta, assumindo a responsabilidade pelo que aconteceu. Ele afirmou que a empresa levou a situação muito a sério, mas admitiu que houve falhas tanto na permissão para que o ato ocorresse quanto na resposta da equipe após o incidente. Ele pediu desculpas a Emiru e reiterou que a comunicação sobre o evento foi inadequada.
Contrariando o que havia sido inicialmente divulgado, Emiru revelou que o agressor conseguiu deixar o local sem ser detido imediatamente e apenas foi abordado horas depois. Participantes do evento também criticaram a segurança, alegando que o controle de acesso estava deficiente e que muitos streamers não se sentiam protegidos.
Após a repercussão negativa, Dan Clancy reforçou seu compromisso em rever as medidas de segurança do TwitchCon. Ele garantiu que a organização dos espaços, os controles de entrada, e a forma como os encontros entre criadores e fãs são realizados serão analisados com atenção.
Clancy também anunciou que a Twitch implementará mudanças nas regras relacionadas a eventos e transmissões ao vivo. Ele ressaltou que a plataforma está disposta a ouvir as preocupações da comunidade e que novas informações sobre as alterações serão compartilhadas em breve. O objetivo é garantir que episódios como o de Emiru não se repitam, permitindo que os streamers participem dos eventos com a segurança adequada.
Além disso, o CEO abordou questões ligadas à prática de streaming na vida real (IRL) e afirmou que a Twitch precisa se adaptar para atender às necessidades variadas de seus usuários durante eventos como o TwitchCon. O comprometimento em melhorar as práticas de segurança é uma prioridade para a empresa, visando criar um ambiente mais seguro para todos os participantes.
